[前職、入社のきっかけ]
前職はホテルの宴会場で配膳のアルバイトをしながら大学に通っていました。ホテルでの仕事はひたすら「お客様に料理を提供する」という内容で、やりがいやモチベーションを保つことがかなり難しい状況でした。そんな時に友人からこの会社を勧められ、入社する運びとなりました。
[業務内容・仕事のやりがい]
業務内容はお客様のスマホや光回線などを、お客様ご利用の用途に合った形、より良くなる方法をご提案する仕事です。もちろんご提案した内容が全て成約になるということはありませんが、自ら考えてお客様にご提案し、帰り際に「ありがとう」と言ってもらえた時に「この仕事をしていて良かった！」と思います。また、業務の改善に関しても先輩がしっかり聞いてくれますし、ダメな場合は「なぜダメなのか、なぜできないのか」をりっかり理由まで説明してくれますので、働きやすく考え方が学べるので、そういう意味でも成長を感じる事ができ、やりがいを感じています。
[入社前のギャップ・不安だった点]
「まずはできる所から、お客様と少しずつ話ができるようにして行こう」「できない事をやれとは言わない、その代わりわからない部分があったらすぐに相談して」と言われていたので不安もそこまでありませんでした。ただ「早く一人前になりたい」と思うあまり自己判断してしまい、よく先輩に怒られました(笑)
[将来の目標]
将来的に行政書士・社会保険労務士の資格を取得し起業したいと思っています。業種はかなり違いますが、今の仕事での基本とされる「訴求・提案」「お客様に寄り添う」という考え方は将来どのような業種であれ生きてくると思います。
[将来の仲間へ]
料金プランも変わっていったり、覚えることもいっぱいありますが、一歩ずつできることからやって行けば大丈夫です。わからない事は納得できるまで説明もしてくれますよ！
その他の先輩の声はこちらから
30代：販売営業主任 3年目（2022/5 更新予定）20代：管理部リーダー 1年目